Als PR (Public Relation) bezeichnet man alle Maßnahmen, die der internen und externen Kommunikation von Unternehmen, Behörden oder Verbänden dienen. PR Agenturen sind klar getrennt von Werbeagenturen, denn Werbung gehört zum Marketing.

Die Mittel, die bei einer PR-Agentur zum Einsatz kommen, sind breit gefächert, wie z. B.  das Verfassen von Pressemitteilungen,  Planung und Durchführung von Veranstaltungen, Pressekonferenzen oder sogar Firmenfeiern.

Eine PR Agentur versucht durch ihre Arbeit die Bekanntheit eines Unternehmens oder einer  Organisation zu steigern. Dafür wendet sie sich auch an Journalisten als Multiplikator.